طراحی سایت مناسب برای شرکت‌های فناوری و SaaS

مقدمه

امروزه در دنیای فناوری، رقابت شدیدی میان شرکت‌ها وجود دارد. در واقع، هر شرکت نرم‌افزاری چندین رقیب مستقیم را در تلاش برای جذب بازار مشترک خود می‌بیند. در این میان، متمایز شدن از دیگران بدون از دست دادن مشتریان هدف، چالشی جدی به حساب می‌آید.

زمانی که به طراحی وب‌سایت فکر می‌کنیم، مسأله فقط ظاهر نیست؛ بازاریابان و مالکان شرکت‌ها انتظار دارند وب‌سایت‌هایشان انعطاف‌پذیری بالاتری نسبت به قبل داشته باشند. آنها باید به سرعت به تغییرات مداوم در بازار نرم‌افزار و رفتار کاربران خود واکنش نشان دهند. دوران وب‌سایت‌های ایستا که تنها سالی یک‌بار به‌روزرسانی می‌شدند، به سر آمده است!

در شرکت پارس اینترفیس، در طول سال‌های فعالیت‌مان، سایت‌های زیادی در حوزه فناوری، نرم‌افزار و SaaS طراحی کرده‌ایم. ما تمام چالش‌ها را شنیده‌ایم و بر این باوریم که راه‌حل‌هایی برای مهم‌ترین مسائل داریم. در این مقاله، به بررسی اصول طراحی وب‌سایت‌های موفق در صنعت فناوری خواهیم پرداخت.

1. مسیر کاربری شهودی

نگرانی اصلی اکثر شرکت‌های نرم‌افزاری این است که مشتریان بالقوه نتوانند به‌خوبی بفهمند محصول یا خدماتشان چه کاربردی دارد. اگر نتوانید در مدت زمان کوتاهی و به شکل مؤثری به آنها توضیح دهید که چه چیزی ارائه می‌دهید، تجربه مرور وب‌سایت برای آنها دشوار خواهد بود. بسیاری از کاربران تنها بی‌خیال شده و از سایت خارج می‌شوند.

کاربران به یک پس‌زمینه و درک اولیه نیاز دارند تا بتوانند به‌راحتی از سایت بهره‌برداری کنند. پس از آنکه آنها متوجه ضرورت وجود شما شدند، خواهند فهمید که چه اطلاعاتی از شما می‌خواهند. سپس، تنها کافی است جستجوی خود را به سمت نشانه‌گذاری‌های مورد نیاز هدایت کنند.

ما معمولاً در طراحی وب‌سایت‌ها از ناوبری ساده و واضحی با منوهای کشویی «مگا منو» استفاده می‌کنیم. با تقسیم محتوای خود به دسته‌های بنیادین و اصلی در این سطح، می‌توانید به کاربرانی که تمایل دارند عمیق‌تر وارد سایت شوند، اجازه دهید سریعاً به هدف خود برسند. همچنین ما اعتقادی به پنهان کردن پیچیدگی‌های نرم‌افزار نداریم، بلکه محتوای دقیق‌تری را در مراحل مناسب از سفر کاربر و در تعاملات مختلف قرار می‌دهیم. رویکرد ویترین فروشگاه همیشه پاسخگو است. ابتدا باید مشتریان را درگیر کرده و هیجان‌زده کنید, و سپس گفتگوهای عمیق‌تر را به زمان مناسب موکول کنید.

2. طراحی با در نظر گرفتن انعطاف‌پذیری

چالش شماره دو برای اکثر مشتریان فناوری ما، نیاز به بازسازی کامل وب‌سایتشان به دلیل قفل شدن در خدمات یک آژانس قبلی است. این امر معمولاً به دلیل پیچیدگی وب‌سایت و عدم قابلیت به‌روزرسانی آسان یا بدون کمک توسعه‌دهنده به وجود می‌آید. بنابراین، پس از سال‌ها استفاده از صفحات کم‌محتوا، مشتریان به‌طور فزاینده‌ای خواهان قابلیت به‌روزرسانی سریع و منظم هستند؛ زیرا صنعت فناوری به سرعت در حال تغییر است. در پارس اینترفیس، ما از یک رویکرد CMS به‌روزرسانی‌پذیر در طراحی خود بهره می‌بریم.

معمولاً وب‌سایت‌ها را با زیرساخت وردپرس ایجاد می‌کنیم، چراکه این پلت‌فرم تجربه کاربری عالی‌ای ارائه می‌دهد که به مشتریان اجازه می‌دهد محتوا را به سادگی اضافه و به‌روزرسانی کنند. همچنین اطمینان حاصل می‌کنیم که در طراحی‌های ما، انعطاف‌پذیری و مقیاس‌پذیری مد نظر قرار داشته باشد. براساس نیاز مشتری، هر یک از اجزای وب‌سایت می‌توانند به‌گونه‌ای طراحی شوند که به‌راحتی در صفحات سفارشی مختلف به کار گرفته شوند. این رویکرد طراحی منعطف مبتنی بر اجزاء، نیازمند برنامه‌ریزی دقیق است اما به مشتریان ما انعطاف‌پذیری کامل می‌دهد که برای آن بسیار ارزشمند است.

3. تعادل بین متن و عناصر بصری

ما عاشق طراحی طرح‌های جذاب و Bold هستیم، اما همچنین درک می‌کنیم که برخی کسب‌وکارها نیاز به رویکردی ملایم‌تر برای مخاطبان خود دارند. همواره سعی می‌کنیم تعادل خوبی بین پیام‌های بزرگ و Bold و اطلاعات فنی ظریف‌تر برقرار کنیم.

این اصل درباره تصاویر نیز صدق می‌کند. پر کردن صفحات با تصاویری بزرگ و ثابت می‌تواند واقعاً بر تجربه کاربر در هنگام جستجوی اطلاعات ضروری تأثیر منفی بگذارد. ما سعی می‌کنیم پیام‌ها و تصاویری شاداب و متنوع را در مکان‌ها و اندازه‌های مناسب به نمایش گذاریم. این به همترازی صحیح برمی‌گردد. درک نیازهای محتوای دموگرافی هدف شما ممکن است در مراحل مختلف پروژه متفاوت باشد، بنابراین این جنبه مهم را در نظر می‌گیریم.

4. به یاد داشته باشید که متمایز باشید

متمایز شدن از رقبا موضوعی است که هر کسب‌وکاری در هر صنعتی آرزوی آن را دارد. اما در دنیای فناوری، این کار کمی دشوارتر می‌شود، چراکه حتی در نیش‌های خاص، احتمالاً شخص دیگری نیز خدمات مشابهی ارائه می‌دهد.

برای اجتناب از شباهت‌های بصری با رقبای هم‌حوزه، ما تمایل داریم برای الهام بصری خود به موضوعات متنوع‌تری نگاه کنیم. این موضوعات می‌تواند شامل مد، هنر، صنایع دستی یا حتی موسیقی باشد. ورود به یک فضای بصری متفاوت می‌تواند واقعاً مفید واقع شود.

رنگ نیز معمولاً موضوعی حساس برای مشتریان است، زیرا آنها از هر چیزی که بیش از حد Bold، زنانه، مردانه، کودکانه، روشن یا تاریک باشد، می‌ترسند. واضح است که هر یک از این معیارها بسیار ذهنی هستند! مگر اینکه مشتریان به‌دنبال یک سایه دیگر از آبی شرکتی باشند، ما دوست داریم آنها را از منطقه راحتی‌شان خارج کنیم و به آنها کمک کنیم که بپذیرند امروزه در صورتی که به درستی استفاده شوند، هر رنگی می‌تواند بسیار کارآمد باشد.

5. سادگی محتوا

ما همیشه تلاش می‌کنیم به مشتریان خود کمک کنیم تا محتوای خود را ساده‌تر کنند. واقعاً دشوار است که از دور به پیچیدگی محتوای نرم‌افزاری نگاه کنید، به‌ویژه وقتی که شما خودتان کاملاً با محصول آشنایی دارید. با یک دیدگاه تازه، ممکن است محتوای نرم‌افزاری به‌نظر بیهوده، بیش‌ازحد پیچیده یا بسیار فنی بیاید. یک بازبینی انسانی ساده درباره توصیف ویژگی‌ها و جنبه‌های فنی می‌تواند تفاوت شگرفی در درک کاربران و نیز زمان ماندگاری آنها در سایت ایجاد کند.

ما واقعاً علاقه‌مند به بررسی آنچه یک شرکت نرم‌افزاری ارائه می‌دهد هستیم تا بتوانیم تمامی جوانب آن را به‌طور کامل درک کنیم. اما این موضوع نه تنها به محتوا مربوط می‌شود، بلکه به نحوه تقسیم آن به بخش‌های قابل ردیابی و قابل فهم برای کاربر نیز اشاره دارد، به‌طوری که آنها بتوانند به‌راحتی از طریق سایت عبور کنند. ارائه لحظاتی از فضای تنفس با تصاویری بزرگ یا انیمیشن‌های مناسب می‌تواند اطمینان حاصل کند که کاربران با اطلاعات بیش از حد مواجه نشوند.

6. استفاده از تصاویر مرتبط

چالش‌ها در تهیه تصاویر واقعی

به‌دست آوردن تصاویر واقعی از مشتریانی که از نرم‌افزارهای تجاری مختلف استفاده می‌کنند، کاری دشوار و چالش‌برانگیز است. معمولاً مشتریان ما با بانک تصاویری آماده مراجعه نمی‌کنند. برای عبور از این مشکل، ما اغلب از ترکیبی از تصاویر استوک مرتبط با سبک زندگی به همراه اسکرین‌شات‌های واقعی رابط کاربری (UI) بهره می‌بریم. تصاویر استوک نامناسب می‌توانند تأثیر منفی بر ظاهر پروژه داشته باشند، اما با داشتن نگاه مناسب، یافتن تصاویر مرتبط با مخاطب هدف کار چندان دشواری نیست.

برای عناصری که نیاز به طراحی نرم‌افزاری خاص‌تری دارند، گاهی اوقات گرافیک‌های انتزاعی ایجاد می‌کنیم که از عناصر رابط کاربری استخراج می‌شوند و طراحان بصری از جلوه‌های بصری ساده شده استفاده می‌کنند. این شیوه به این دلیل است که نمایش کامل یک صفحه اپلیکیشن ممکن است فضای زیادی را اشغال کند. ترکیب تمامی این سبک‌ها به ایجاد تنوع در وب‌سایت کمک شایانی می‌کند.

8. تقویت برند

بسیاری از مشتریان ما در واقع نمی‌دانند چگونه می‌توانند وب‌سایت‌های خود را جذاب‌تر و کاربرپسندتر کنند، چراکه آنها دسترسی به ابزارهای قوی برندینگ و دارایی‌های طراحی را ندارند. در نتیجه، ما معمولاً کار را با تنها یک لوگو آغاز می‌کنیم و برند را از آن نقطه می‌سازیم.

هدف ما این است که یک سیستم طراحی ایجاد کنیم که در سراسر وب‌سایت جدید گسترش یابد و دارایی‌های بصری ضروری را به مشتریانمان ارائه دهد تا به رشد و پیشرفت دست یابند. ما به دنبال اضافه کردن رنگ‌های جذاب به محتوای علامت‌گذاری شده، تصاویری با پس‌زمینه جالب برای نمایش عناصر فناوری نامشهود و استفاده از سبک‌های گرافیکی چشم‌نواز هستیم. به این ترتیب، حتی ابتدایی‌ترین اجزای وب‌سایت نیز دارای سبکی منحصربه‌فرد خواهند بود که در یک سیستم برندنگاری منسجم جا می‌گیرد.

نتیجه‌گیری

وب‌سایت‌ها در آینده به انعطاف‌پذیری بیشتری نیاز خواهند داشت، زیرا کسب‌وکارها باید برای رقابت و نوآوری بیشتر تلاش کنند تا توانایی همگام شدن با رقبا را داشته باشند. در این چشم‌انداز پویا، به‌نظر می‌رسد که هر کنوانسیون موجود درباره چگونگی نمایش یک شرکت فناوری، از میان خواهد رفت، چراکه کاربران از کلیشه‌های رایج خسته شده‌اند.

چرا از همین حالا پیشاپیش موج نروید و گامی متفاوت برندارید؟ از افزودن شخصیت و عنصر سرگرمی به تجربه کاربری خود هراسی نداشته باشید، حتی اگر نرم‌افزارهای تکنیکی شما در جذاب‌ترین حالت خودشان نیستند. ما با کمال میل آماده همکاری و کمک به شما هستیم.

علاقه‌مند به همکاری با پارس اینترفیسی؟

با ما تماس بگیرید در hello@parsinferface.com

ما یک آژانس دیجیتال خلاق مستقر در تهران هستیم و تخصص ما در زمینه طراحی وب خلاقانه، توسعه وب، برندینگ و بازاریابی دیجیتال است.

پرسش‌های متداول

چرا طراحی وب‌سایت برای شرکت‌های فناوری مهم است؟

طراحی وب‌سایت کمک می‌کند تا کسب‌وکارها در بازار رقابتی بهتر دیده شوند و ارتباط مؤثرتری با کاربران برقرار کنند.

چگونه طراحی وب‌سایت می‌تواند بر روی درآمد تأثیر بگذارد؟

یک طراحی خوب می‌تواند تجربه کاربری بهتری ارائه داده و نرخ تبدیل را افزایش دهد.

بهترین روش‌ها برای طراحی وب‌سایت چیست؟

استفاده از مسیر کاربری شهودی، محتوای ساده و تصاویر مرتبط از بهترین روش‌ها است.

منبع: kota.co.uk